Google Ads eller Facebook-annonser: hva passer for håndverkere?

Forskjellen på én linje

På Google kommer kunden til deg. På Facebook kommer du til kunden. Meta skaper etterspørsel og synlighet, Google fanger etterspørselen som allerede finnes.

Forskjellen handler om hvor kunden er i hodet. På Google har kunden allerede bestemt seg for å finne en håndverker. Spørsmålet er bare hvem. På Facebook og Instagram scroller de forbi deg mens de tenker på helt andre ting, og annonsen må fange oppmerksomheten først.

Derfor må annonsene se forskjellige ut. På Google holder det å svare presist på søket. På Facebook må et ekte bilde av deg eller jobben stoppe tommelen, og teksten må få dem til å tenke «det trenger vi også».

Hvor er kundene dine?

Begge kanalene når nesten hele befolkningen. Forskjellen er hva folk gjør der:

Google Ads virker, men bare hvis noen søker

Google Ads virker. Men det er avgjørende at du vet hva kundene dine faktisk søker på og klikker på, for annonsen din vises bare når noen søker. Er det ingen trafikk, altså ingen som søker, blir det heller ingen klikk, uansett hvor gode annonsene er.

Tenk på det som en kjede der hvert ledd er avhengig av det forrige. Ryker ett ledd, stopper alt etter det:

Søker nesten ingen på «terrassebygging Hurdal», kan ikke annonsene dine vises særlig ofte. Da får du få klikk, få besøk på siden og få henvendelser.

Det er derfor Google Ads kan skuffe i små kommuner og for smale tjenester. Annonsene er ikke dårlige, det er bare for få som søker.

Mange søk er heller ikke nok alene. Du må vite hva folk søker på, og hvilke søk som gir klikk og henvendelser. Den som søker «hvordan bytte sikring», vil gjøre jobben selv. Den som søker «elektriker pris sikringsskap», vil ha hjelp. Det er den andre du vil betale for. Les mer om hvordan du velger søkeord.

1. Vi kartlegger etterspørselen førstFør vi starter, bruker vi verktøy som Googles søkeordplanlegger til å se hvor mange som søker etter hver jobb i området ditt, og hva konkurrentene byr.
2. Vi velger jobbene med nok trafikkPengene går til søkene som har volum og blir til jobber, ikke til søk nesten ingen gjør. Etterpå følger vi med på hva folk faktisk søkte på og klikket på, og justerer etter det.
3. Vi fyller hullene med MetaEr det for få søk, skaper Facebook og Instagram etterspørselen Google ikke kan fange.

Når Google bør komme først

Lever du av jobber folk søker etter når de har bestemt seg eller når det haster, starter du med Google. En rørlegger med akuttjobber eller en elektriker med elbilladere har mye å hente på å stå øverst når noen søker.

Når Facebook bør komme først

Selger du større, planlagte jobber der kunden bruker tid på å velge, gir Facebook og Instagram deg muligheten til å vise jobbene dine til folk i området i ukene og månedene før de bestemmer seg.

Ekte tall fra Meta

Mange tror Facebook bare gir likes. Med kampanjer som er satt opp for å få folk til å ringe, er det annerledes. Fra Meta-kontoen til en rørleggerkunde:

Det er målet du gir Meta som avgjør hva du får. Ber du om rekkevidde, finner Meta folk som ser på annonser. Ber du om anrop, leter den etter folk som ringer. Samme budsjett, helt forskjellig resultat.

Hvorfor begge virker best sammen

Når noen har sett deg på Facebook og så søker på Google, kjenner de igjen navnet. Da er det lettere å velge deg over en de aldri har hørt om. Og du får henvendelser både fra dem som leter nå og dem som leter om tre måneder.

Dette er ikke bare teori. Da nordmenn ble spurt hva som var viktigst da de valgte håndverker, nevnte 53% at de kjente til eller hadde brukt håndverkeren før. Bare 15% nevnte gunstigste pris. Å være kjent er ikke pynt. Det er en av de viktigste grunnene til at folk velger deg.

Slik velger du

Uansett hva du velger: send kunden til en side om akkurat jobben, og ring tilbake raskt. Den beste annonsen hjelper lite hvis henvendelsen blir liggende til i morgen.

Vanlige feil i hver kanal

• Google: annonser på søk nesten ingen gjør, eller på søk fra folk som vil gjøre jobben selv
• Google: alle klikk går til forsiden
• Meta: kampanjer for likes og rekkevidde i stedet for anrop eller skjema
• Meta: stockbilder i stedet for deg og jobbene dine
• Begge: ingen måler hvilke henvendelser som ble jobb

Vanlige spørsmål

Magnus Lien - Founder og daglig leder av HandyWeb