6 grunner til at annonsene dine ikke har gitt jobber

Markedsføring kan gjøres dårlig, ok eller veldig bra, akkurat som håndverk. Et bad som lekker uka etter er fortsatt pusset opp, men det er gjennomført dårlig. Sånn er det med annonser også: kampanjen kan være satt opp, men gjort slik at den aldri kunne gitt jobber.

Markedsføring er et system som skal henge sammen
Ikke én kampanje du skrur påMagnus Lien

Det handler om kundepsykologi, om å treffe riktig der det faktisk er trafikk, og om å optimalisere underveis. Når vi går gjennom annonsekontoer til håndverkere, finner vi nesten alltid de samme feilene. Her er de, og hvordan du sjekker din egen konto.

Hver feil koster litt for seg. Sammen kan de gjøre at bare en liten del av budsjettet når folk som faktisk kunne blitt kunder. Det gode er at alle seks kan sjekkes på en ettermiddag.

1. Feil søkeord

Annonsene vises på søk som aldri blir jobb, som «rørlegger lønn» eller «hvordan bytte kran selv».

Her er en forskjell mange ikke kjenner. Søkeordet er det du velger. Søket er det kunden faktisk skrev. Google viser annonsen på søk den mener ligner, og det kan bli mye bredere enn du tror.

2. Ingen negative søkeord

Negative søkeord stenger ute søk du ikke vil betale for: «jobb», «lønn», «gratis», «selv», «kurs». Mange kontoer har ingen.

Bruk hodet når du lager lista. Selger du kurs, skal ikke «kurs» stå der. Og et ord som «hvordan» kan stenge ute folk med et akutt problem som egentlig vil ha hjelp.

3. Ingen måling

Hvis ingen vet hvilke klikk som ble telefoner eller skjema, kan ingen flytte pengene dit de virker. Da optimaliserer Google for klikk, ikke for kunder.

Google sine automatiske budstrategier, som «maksimer konverteringer», lærer av konverteringsdataene du gir dem. Google advarer selv om at feil oppsett kan hindre budstrategien i å optimalisere.

Mål det som betyr noe for deg: anrop fra annonsen, anrop fra siden og skjema som sendes inn. Ikke sidevisninger eller tid på siden. Gir du Google feil mål, blir den veldig flink til feil ting.

4. Alle klikk går til forsiden

Kunden søkte «nytt bad» og havnet på en forside om alt mulig. Mange forsvinner før de finner riktig side. Les hvorfor annonser trenger egne landingssider.

5. Annonser uten bilder

Google lar deg legge bilder til søkeannonser. Annonser med bilder av ekte jobber skiller seg ut fra dem uten.

Bruk bilder fra jobber du faktisk har gjort, gjerne med deg eller firmabilen i bildet. Kunden vil se hvem som kommer, ikke et bilde de har sett hos fem andre firma.

6. Feil område

Annonsene vises langt utenfor der du kjører, eller for folk som bare er interessert i området, ikke er i det.

Standardinnstillingen i Google Ads heter «tilstedeværelse eller interesse». Den viser annonsene også til folk som bare har vist interesse for området ditt, ikke bare til dem som er der. For en rørlegger i Ski kan det bety klikk fra folk i Bergen som leser om Ski.

Når kontoen er i orden

Annonsene kan bare skaffe henvendelser. Det er du som gjør dem til jobber. Selv en perfekt konto gir få jobber hvis henvendelsene blir liggende til kvelden. Les hvorfor den som ringer først, får jobben.

Og en konto blir aldri ferdig. Søkene endrer seg, konkurrentene endrer seg, og sesongen endrer seg. Gå gjennom søkene og tallene jevnlig, så lekkasjene ikke kommer tilbake.

Vanlige spørsmål

Magnus Lien - Founder og daglig leder av HandyWeb