Føler du at du stadig taper kunder til billigere konkurrenter? I dette innlegget forklarer vi hvorfor det skjer – og hva de beste firmaene gjør for å vinne kundene tilbake.
June 23, 2025
Å konkurrere på pris alene er en evig runddans du ikke vil vinne. Likevel er det mange håndverkerfirmaer som kjenner på frustrasjonen: "Vi leverer bra arbeid – men mister alltid jobben til noen som er billigere." Heldigvis handler dette sjelden om pris alene.
Det handler sjelden bare om pris. Ofte taper du fordi kunden ikke ser forskjellen – eller ikke blir overbevist før første inntrykk er gjort.
Kunder har sjelden forutsetning for å sammenligne kvalitet før jobben er gjort. Derfor faller mange tilbake på det som er enkelt: prislappen.
Se for deg at du er kunde og googler "flislegger Oslo". Du får opp to firmaer:
Hvem tror du kunden vil stole mest på – selv om prisen er litt høyere?
Hvis nettsiden din ser ut som alle andres, eller enda verre: ikke finnes, så er det lett å bli en "generisk" aktør. Da handler valget fort kun om pris.
Kunder velger ikke alltid den billigste – men de må ha en grunn til å velge noe annet.
De vet at synlighet og tillit starter før første samtale. Gjennom godt innhold, sterke referanser og en troverdig nettside tiltrekker de kunder som verdsetter kvalitet – ikke kun pris.
En profesjonell nettside, gode bilder og tydelig kommunikasjon gjør at kunden tenker: "Dette virker seriøst." Og da spiller ikke prisen like stor rolle lenger.
Hele 94% av førsteinntrykket på nett av avgøres av design på nettsiden din. Det betyr at ofte har kundene bestemt seg før de ringer deg.
Billige kunder skremmes ofte bort når nettsiden ser for profesjonell ut. Og det er en god ting. Du vil ikke ha de som leter etter en "kjapp og billig" løsning.
Ved å vise tydelig kvalitet i bilder, referanser og tekst, så signaliserer du: Vi prioriterer grundighet fremfor lav pris.
Du gjør det lettere for kunden å forstå verdien din. Med riktig fremtoning, tydelig kommunikasjon og en nettside som selger for deg – kan du vinne jobben uten å bli billigst.
Det handler ikke om å si at du er best – det handler om å vise det.
Dette gir kundene trygghet til å betale mer – fordi de forstår hva de får.
En oversiktlig og moderne nettside med kontaktknapp (CTA), tydelig informasjon og gode eksempler fører til flere henvendelser fra kunder som allerede stoler på deg.
Se hvordan dette fungerer i praksis i Hvordan en god nettside gir bedre kunder.
De gode kundene er ikke kun ute etter det billigste. De er ute etter kvalitet og noen de kan stole på.
Jo mer profesjonell du fremstår, jo lettere er det å vinne over billigere konkurrenter – uten å kutte prisen.
En god nettside er ikke en luksus. Det er en strategi for å få bedre kunder og mer lønnsom drift.
Vil du se hvordan dette kan se ut for din bedrift? Book en gratis kartlegging her.
Oppdag hvordan en moderne og brukervennlig nettside kan løfte din bedrift til nye høyder.
